Mua hàng online sợ nhất gì

Mua hàng online sợ nhất gì? 5 điều ai cũng sợ khi mua qua mạng

Mua hàng online đang là xu hướng khá thịnh hành cho lối sống hiện đại nhằm tiết kiệm thời gian và công sức. Tuy nhiên, những tình huống “dở khóc dở cười” sau khi nhận hàng qua mạng lại khiến nhiều người không khỏi hoang mang. Để tránh những rủi ro không đáng có khi mua hàng online, hãy cùng chúng đọc vị những người mua hàng online sợ nhất điều gì qua bài viết dưới đây nhé!

Cùng VipLok.org bỏ túi 5 điều ai cũng sợ khi mua hàng qua mạng và những mẹo mua sắm online hữu ích dưới đây, đảm bảo bạn sẽ là vị khách hàng thông thái nhất trong các nhà thông thái.

Mua hàng online sợ nhất gì? 5 điều ai cũng sợ khi mua qua mạng

1.  Không kiểm chứng được chất lượng sản phẩm

Đây có lẽ là nỗi sợ lớn nhất của đại đa số khách hàng khi có nhu cầu mua sắm qua mạng. Những món đồ được bán online đều khó có thể kiểm chứng nếu không được “nhìn tận mắt – sờ tận tay”, mọi thông tin quảng cáo hay là vậy, hình ảnh sản phẩm lung linh là vậy nhưng chưa chắc đã là sự thật phải không nào.

Mua hàng online sợ nhất gì

Hình 1: Đôi giày bất đắc dĩ khi mua trên mạng

Có thể trên mạng hình ảnh đó rất đẹp và long lanh, nhưng đó chỉ là những hình ảnh đã được photoshop và chỉnh sửa rất nhiều, còn hàng của bạn nhận được có chất lượng lại rất kém, đứt chỉ lung tung. Điều này rất dễ gặp nếu như bạn mua hàng ở những địa chỉ không rõ ràng, trôi nổi, không có thương hiệu và ít nhận được phản hồi tích cực từ phía người mua hàng.

2. Không thể đổi trả sản phẩm sau khi mua hàng

Nhận hàng lỗi, sản phẩm nhận được không đúng như khi đặt hàng,… thế nhưng hầu hết khách hàng lại không thể đổi trả sản phẩm sau khi đã mua hàng online. Nhiều người đã bỏ ra khá nhiều tiền để mua hàng cuối cùng lại phải buồn bã bỏ xó góc tủ vì mang không vừa hay chất lượng quá tệ. Đây có lẽ là cảm giác mà đa số mọi người đều được nếm trải một vài lần khi mua hàng online.

Háo hức đặt mua một chiếc đầm xinh lung linh trên một trang TMĐT để dự tiệc cưới, Huyền Thanh – cô sinh viên năm cuối của trường ĐH Kinh Tế Đà Nẵng hí hửng vì sắp nhận được món hàng mà mình yêu thích với giá thành phải chăng, nhưng đến khi nhận hàng Thanh lại bức xúc: “Mình lúc đặt váy màu xanh rêu size M, mà khi nhận váy lại màu xanh lá cây size L” bức xúc là vậy nhưng shop không đồng ý đổi trả nên Thanh lại phải ngậm ngùi đi mượn đồ của bạn để mặc.

Tương tự, Thùy Dung – Nhân viên văn phòng của một công ty xuất nhập khẩu phàn nàn: “Vì công việc bận rộn nên mình không có thời gian đi mua sắm, mình đã đặt mua một chiếc áo sơ mi trên facebook, tuy nhiên khi nhận hàng chất vải lại không giống như hình và nhăn nheo. Mình gọi điện phản hồi nhưng chủ shop lại khẳng định sản phẩm shop giao đúng như hình, còn lỗi có thể do đơn vị vận chuyển không cẩn thận”.

Không thể đổi trả sản phẩm sau khi mua hàng

Hình 2: Đau hơn người yêu cũ có người yêu mới đó là khi nhận được siêu phẩm này

3. Thời gian chờ đợi hàng lâu

Nếu bạn muốn nhận hàng nhanh thì mua hàng online chính là cách để thử thách lòng kiên nhẫn của bạn.

Anh Sơn – Nhân viên kinh doanh chia sẻ: “Mình đặt một chiếc balo trên facebook nhưng hơn 1 tuần cũng không thấy ship tới, mình lại cần gấp để đi du lịch. Lúc đó cũng chủ quan, cứ nghĩ họ hết hàng nên không thấy nhắn lại, vì thế trên đường đi làm về mình tạt qua một shop mua luôn 1 cái. Đi du lịch về rồi thấy shipper gọi điện nhận hàng chiếc balo mình đặt hơn 2 tuần trước. Mình gọi điện ngỏ ý trả lại nhưng bị shop từ chối, thế là bây giờ mình có tận 2 cái balo”.

4. Giao dịch bằng niềm tin “ảo”

Mỗi ngày có hàng trăm, hàng nghìn trang web “ảo” xuất hiện để nhằm tạo uy tín với khách hàng. Tuy nhiên, uy tín không thấy đâu mà lại có khá nhiều khách hàng bị dính chưởng, mất tiền oan khi giao dịch. Chúng ta không quá lạ lẫm khi thấy các bài phốt về chất lượng không giống hình quảng cáo, nhân viên tư vấn kém sang hay chuyển tiền không chuyển hàng,… nhưng rồi theo thời gian thì những bài đăng đó cũng sẽ bị trôi và những địa chỉ, shop hàng đó lại tiếp tục giăng lưới để bắt những con mồi nhẹ dạ cả tin khác. Tình trạng này diễn ra như “chuyện thường ngày ở huyện” và cứ thế số lượng các shop bán hàng không có “tâm” mọc lên ngày càng nhiều.

5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

Đây là vấn đề khá nhạy cảm và thường xuyên xảy ra sau khi khách hàng phản ánh về chất lượng sản phẩm. Thế nhưng, shop lại thờ ơ, làm ngơ không thương tiếc, khách nhắn tin không trả lời, gọi điện không nghe máy, thậm chí block luôn cả facebook của khách. Cứ thế, điều này đã trở thành nỗi sợ khiến khách hàng dần dần mất niềm tin vào hình thức mua hàng online.

Mẹo giúp bạn mua hàng qua mạng để không bị lừa

Chúng ta không thể phủ nhận độ tiện lợi của việc mua hàng online, nhưng trước khi đi đến quyết định mua hàng, đặc biệt là các mặt hàng thời trang, đồ gia dụng, điện tử,… thì tốt nhất bạn nên tìm hiểu kỹ về thông tin sản phẩm cũng như nhà cung cấp. Sau đây là những bí quyết giúp bạn mua hàng online đảm bảo để tránh những rủi ro không đáng có xảy ra:

1.     Xác định đúng nhu cầu của bản thân và gia đình

Để tránh trường hợp “Sao cô người mẫu kia mặc đẹp thế” thì các bạn phải biết style của mình có phù hợp không, form dáng, ưu nhược điểm của cơ thể, sở thích của chồng con,… Đại khái là trước khi chọn đồ, hãy tự tìm hiểu mình trước.

2.     Tìm kiếm thông tin sản phẩm

Khi biết được nhu cầu, mong muốn của bản thân, bạn cần lên mạng search từ khóa để tìm kiếm thông tin. Thường thì những thông tin cần phải tìm hiểu xoay quanh sản phẩm bao gồm: Thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, chất lượng, mẫu mã, kích thước, review sản phẩm, giá thành,…

Tìm kiếm thông tin sản phẩm

Hình 3: Ảnh quảng cáo con gấu khủng như vậy nhưng thực tế chỉ bé bằng nắm tay

3.     So sánh các trang web, cửa hàng

Bạn phải tìm cho mình được nhiều trang web, cửa hàng cung cấp cùng sản phẩm đó để tiện so sánh. Khi đã có một vài địa chỉ cửa hàng trong tay cũng chớ vội quyết định đặt hàng ngay, mà hãy nhấc điện thoại lên gọi qua số hotline để vừa dò hỏi về chất lượng, giá cả, thời gian nhận hàng, các chương trình khuyến mãi vừa xem thái độ của nhân viên có đáng tin cậy hay không. Nếu cảm thấy mọi thứ đều ổn thì có thể đi đến quyết định đặt hàng còn nếu không vừa ý ở điểm nào đó, thì bạn vẫn còn rất nhiều cửa hàng khác để tìm hiểu tiếp. Nên nhớ rằng đừng vì ham rẻ mà mua hàng ở những địa chỉ không uy tín khiến “mất tiền oan” bạn nhé!

4. Xem kỹ hình ảnh và các post bài bán hàng

Sau khi đã tìm được cửa hàng mình muốn mua, các bạn hãy comment hoặc inbox shop đó cho xem ảnh thật. Như thế nào là ảnh thật? Ảnh thật là ảnh tự tay shop đó chụp lại, người thật, quần áo thật, màu sắc và bối cảnh rõ nét.

Cách để phân biệt ảnh thật và ảnh copy từ các shop khác: Thường thì ảnh “lụm nhặt” ở trên các trang web khác đều sẽ bị giảm chất lượng hình ảnh so với ban đầu, không rõ nét và mượt mà như ảnh gốc. Tuy nhiên, dù hàng có đẹp đến đâu, ảnh có thật đến cỡ nào thì hình ảnh ngoài đời khó mà chính xác hoàn toàn 100% về màu sắc được. Hàng chụp chỉ đúng đến 95% so với bên ngoài do điều chỉnh ảnh sáng, cấu hình của máy ảnh và một số yếu tố tác động khác.

Xem kỹ hình ảnh và các post bài bán hàng

Hình 4: Xem kỹ hình ảnh và các post bài bán hàng

5. Không nên chuyển khoản trước

Trừ trường hợp sản phẩm đó bắt buộc phải thanh toán trước như khi mua hàng ở các cửa hàng, thương hiệu lớn; thì các bạn nên suy nghĩ kỹ để quyết định có nên mua sản phẩm đó hay không. Bởi hiện nay hầu hết khi bán hàng online, chúng ta đều nhận hàng rồi mới thanh toán. Khi 2 bên đã thống nhất, bạn yêu cầu nhân viên bán hàng phải ghi thêm thông tin “cho xem hàng trước khi thanh toán” để tránh trường hợp khi nhân viên bưu tá không thấy dòng chữ này, họ sẽ không cho bạn xem hàng làm 2 bên khó xử.

Trên đây là 05 điều ai cũng sợ khi mua qua mạng và 05 kinh nghiệm mua hàng online mà bạn nên bỏ túi để mua sắm trực tuyến. Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy like và share để bạn bè, người thân của bạn cùng biết nhằm tránh những tình trạng “vô phương cứu chữa” khi mua hàng online bạn nhé!

lợi ích của mua hàng online

5 lợi ích của mua hàng online mà bạn nên biết

Thời đại công nghệ, internet bùng nổ mạnh mẽ, mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên quen thuộc với tất cả mọi người và đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhanh chóng, tiện lợi, không phải xếp hàng hay giành giật đến “sứt đầu mẻ trán”, đó là những lợi ích không hề nhỏ khi bạn shopping online. Tuy nhiên, thực tế là khách hàng còn nhận được nhiều hơn thế nữa với hình thức mua sắm cực kỳ thú vị này.

Dưới đây là 5 lợi ích khi mua hàng online mà bất cứ ai cũng nên biết. Hãy cùng Viplok.org xem đó là gì nhé!

lợi ích của mua hàng online

Nhanh chóng, tiện lợi

Hiển nhiên, đây là lợi ích dễ thấy nhất của việc mua sắm qua mạng internet. Thay vì phải mất hàng giờ trong chợ hay siêu thị để tìm sản phẩm rồi chờ thanh toán, giờ đây, bạn sẽ chỉ mất vài phút để chọn mua bất cứ thứ gì. Việc thanh toán cũng khá dễ dàng khi mà các ngân hàng đều đã có hệ thống thanh toán trực tuyến qua ứng dụng mobile banking, internet banking.

Từ cây bút chì, cục tẩy, đồ dùng học tập cho con cái giá chỉ vài ngàn đồng cho đến những chiếc tivi, tủ lạnh, thậm chí là cả xe ô tô giá hàng trăm triệu đồng, bạn đều có thể mua online. Với một chiếc điện thoại thông minh hay laptop trong tay, qua vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể đặt hàng mọi lúc, mọi nơi, dù đó là khi đêm muộn hay lúc sáng sớm, dù bạn ở thành phố tấp nập hay vùng nông thôn xa xôi.

Không còn chịu cảnh đông đúc mệt mỏi, không còn ám ảnh với cảnh chen lấn, xô đẩy, nhất là vào dịp lễ Tết hay cuối năm, mua sắm online sẽ giúp mọi người, nhất là dân văn phòng, những người bận rộn, người đã có gia đình tiết kiệm được kha khá thời gian, sức lực và cả tiền xăng xe đi lại.

Tiết kiệm chi phí

Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới hành vi chi tiêu của người mua hàng chính là giá cả. So với cách mua truyền thống, khi mua hàng online, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản tiền tương đối lớn. Vì lúc này, bạn sẽ không trả quá nhiều chi phí cho tiền thuê mặt bằng, tiền thuê nhân công như tại  cửa hàng, vốn đã tính vào giá thành của sản phẩm.

Thông thường, sản phẩm bán online có thể rẻ hơn từ 5 – 10%, thậm chí là 15 – 20% so với bán tại cửa hàng.

5 lợi ích của mua hàng online

Nhiều khuyến mãi hấp dẫn

Không chỉ cạnh tranh với cửa hàng truyền thống, các shop kinh doanh online cũng phải cạnh tranh khốc liệt với nhau để thu hút khách hàng. Đây là lúc người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi khá nhiều. Bởi lẽ không có chính sách bán hàng nào hấp dẫn bằng các chương trình khuyến mãi, quà tặng, giảm giá. Mua 2 tặng 1, freeship, tặng voucher giảm giá, tích điểm thưởng… Mỗi shop đều có những “chiêu trò” nhất định để gia tăng doanh số.

Ngoài khuyến mãi từ đơn vị bán hàng, người tiêu dùng online còn có thể nhận được nhận những ưu đãi rất lớn từ  các sàn thương mại điện tử. Vào các dịp lễ, ngày hội mua sắm lớn như Tết cổ truyền, Black Friday, Tết trung thu, Noel… không khó để bạn tìm thấy những chương trình Flash Sale khủng, giá sốc của Tiki, Shopee, Lazada, Sendo, Adayroi.

Lựa chọn đa dạng

Bên cạnh việc tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức, mua sắm trực tuyến còn giúp người mua dễ dàng tiếp cận với nhiều sản phẩm của nhiều cửa hàng khác nhau trong cùng một khoảng thời gian. Điều này gần như là bất khả thi nếu bạn mua hàng theo cách truyền thống. Bởi thực tế là có rất ít người bán sẽ vui vẻ, niềm nở để trả lời khách về giá các mặt hàng.

Song với mua online, bạn có thể dễ dàng so sánh giá cả, ưu nhược điểm của từng món đồ, từ đó lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với mức giá hợp lý nhất.

Mua sắm thoải mái hơn, an toàn hơn

Khi mua hàng ở chợ, trung tâm thương mại hay các cửa hàng, rất có thể bạn sẽ không mua được món đồ ưng ý vì đã hết size, hết màu.  Tuy nhiên, shopping online có thể khắc phục nhược điểm này khi thông quan việc trao đổi trước bằng tin nhắn/cuộc gọi giữa người mua – người bán về sản phẩm. Vì thế, bạn sẽ không còn phải lo lắng việc mất công đến tận nơi mà phải ra về “tay trắng”.

Bên cạnh đó, khi mua hàng trực tiếp, bạn cũng có thể phải đối mặt với nguy cơ bị móc túi hoặc rơi ví trong khi đang phải mang theo cả tá đồ về nhà. Ngược lại, nếu mua hàng online, nỗi lo trộm cắp hay mang vác lỉnh kỉnh cũng không còn nữa. Hàng hóa sẽ đóng gói cẩn thận và giao về đúng địa chỉ bạn yêu cầu trong thời gian khá nhanh.

Trên đây là 5 lợi ích lớn nhất của việc mua hàng online. Tuy nhiên, để mua sắm một cách an toàn nhất, một lưu ý rất quan trọng mà bạn nên nhớ đó là lựa chọn mua hàng ở những địa chỉ uy tín, được những người mua trước đánh giá tích cực. Với những sản phẩm có giá trị lớn, bạn nên lựa chọn đại lý phân phối chính hãng để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Không nên vì ham rẻ mà chọn những cơ sở không đảm bảo, không được chứng nhận rõ ràng.

Xem thêm:

Voucher và Coupon giống và khác nhau như thế nào?

Kinh nghiệm mua đồ chơi trẻ em tại Tiki cho người mới

Mua hàng ở Lazada có đảm bảo không? Nên mua không

Xuất xứ Đồ chơi trẻ em tại Tiki

Đồ chơi trẻ em bán trên Tiki nguồn gốc từ đâu? Có tốt không?

Đồ chơi trẻ em là một mặt hàng được các bậc phụ huynh quan tâm và thường mạnh tay xuống tiền là bởi tâm lý không muốn con mình chịu thiệt thòi so với các bạn cùng trang lứa.

Nhưng do sự xuất hiện tràn lan các dòng đồ chơi trẻ em không rõ nguồn gốc trên thị trường, mang nhiều tính độc hại, gây ảnh hưởng không nhỏ tới sức khỏe của các em nhỏ, khiến các cha mẹ cảm thấy không an tâm khi mua đồ chơi.

Để giúp các bậc phụ huynh hiểu rõ về đồ chơi trẻ em bán trên Tiki nguồn gốc từ đâu? Có tốt không? chúng ta hãy cùng tìm hiểu bài viết sau sẽ rõ.

Xuất xứ Đồ chơi trẻ em tại Tiki

Tiki cửa hàng đồ chơi trẻ em chất lượng chính hãng – An toàn sức khỏe trẻ nhỏ

Trên thị trường, có quá nhiều cửa hàng bán đồ chơi trẻ em, nhưng không phải đơn vị cung cấp nào cũng bán sản phẩm đạt tiêu chuẩn vệ sinh tốt, đa phần là nhập từ những đơn vị có nguồn gốc không rõ ràng, hoặc nhập từ Trung Quốc, không trải qua các khâu kiểm định chất lượng và an toàn cho trẻ nhỏ.

Riêng tại Tiki, các mặt hàng đồ chơi trẻ em đều được đơn vị nhập từ các nhà sản xuất uy tín, nguồn gốc rõ ràng, có đầy đủ các loại giấy phép nhập khẩu cũng như giấy chứng nhận chất lượng về đồ chơi trẻ em. Các sản phẩm đồ chơi do Tiki phân phối đều được ghi nơi sản xuất rõ ràng. Vì thế các bậc phụ huynh hãy yên tâm tậu những mẫu đồ chơi hot nhất về cho em bé mà không phải lo ngại đến vấn đề an toàn sức khỏe.

Nguồn gốc đồ chơi trẻ em Tiki

Tiki cửa hàng đồ chơi giá bán hấp dẫn

Giá bán đồ chơi trẻ em tại Tiki có mức giá hấp dẫn là bởi đơn vị nhập khẩu trực tiếp từ các đơn vị sản xuất uy tín nhất, không trải qua các khâu trung gian nên không mất nhiều chi phí, điều đó giúp cho sản phẩm hạ giá thành đáng kể.

Mặt khác Tiki là đơn vị kinh doanh online nên không cần mặt bằng mở shop, cũng như không phải thuê nhân viên bán hàng, cộng thêm không phải chi trả tiền điện nước, những tiêu chuẩn đó đã giúp các sản phẩm do Tiki cung cấp có giá rẻ hơn so với các cửa hàng truyền thống.

Tiki luôn có những khuyến mại và mã giảm giá hấp dẫn. Đặc biệt vào những ngày lễ, tết, các ngày kỷ niệm, sinh nhật Tiki sẽ là cơ hội cho các cha mẹ thỏa sức mua đồ chơi cho bé với mức giá cực rẻ.

Mục tiêu hướng tới khách hàng đồ chơi của Tiki là những em nhỏ, vì thế mẫu đồ chơi do đơn vị nhập về có mẫu mã rất đa dạng, đẹp mắt và an toàn, không mang tính bạo lực, rất an toàn với trẻ nhỏ.

Những kinh nghiệm mua đồ chơi trẻ em cho bé các cha mẹ cần tham khảo

Những kinh nghiệm sau đây sẽ giúp các bậc phụ huynh mua đồ chơi cho bé đơn giản, dễ dàng hơn:

So sánh giá cả

Không chỉ mua hàng tại Tiki mà mua bất kỳ đơn vị nào bạn cũng cần có sự so sánh giá cả, để nhận ra đâu là đơn vị bán giá hợp lý nhất. Đối với mặt hàng đồ chơi, bạn cũng không nên mua với mức giá quá rẻ vì dễ mua phải hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc. Tránh mua ở những đơn vị bán giá cắt cổ, vì như thế sẽ làm tổn hao kinh phí của bạn. Hãy tìm một đơn vị bán mức giá vừa phải, sẽ là nơi bán hàng chất lượng và mức giá phải chăng nhất.

Tham khảo những đánh giá của người mua hàng trước

Một kinh nghiệm vàng rất bổ ích đó là xem những đánh giá và bình luận của người đã từng mua và sử dụng. Bạn chỉ cần kích vào sản phẩm cần mua, rê chuột xuống phía dưới thì sẽ thấy hình ảnh 5 ngôi sao, số nhận xét ghi dưới mỗi giá sản phẩm. Bạn để ý xem sản phẩm nào được bình chọn nhiều sao và được đánh giá nhiều nhất. Đây là những lời bình luận thiết thực, bạn sẽ biết sản phẩm đó có tốt hay không, hàng có chính hãng và nhà bán có thật sự uy tín.

Đồ chơi trẻ em Tiki xuất xứ từ đâu

Đồ chơi trẻ em bán trên Tiki nguồn gốc từ đâu? Có tốt không?

Lại quay về với chủ đề nóng mà nhiều bậc cha mẹ đang quan tâm đó là Đồ chơi trẻ em bán trên Tiki nguồn gốc từ đâu? Có tốt không?

Câu trả lời rằng: Bạn hoàn toàn có thể yên tâm mua những đồ chơi tại Tiki cho bé mà không cần phải lo lắng về vấn đề hàng kém chất lượng, nhập từ các đơn vị sản xuất không có uy tín. Tất cả các mẫu đồ chơi trẻ em mà Tiki nhập về phân phối hoàn toàn có giấy tờ cấp phép nhập khẩu và giấy chứng nhận an toàn vệ sinh. Mỗi sản phẩm Tiki bán ra đều có nhãn mác tên công ty sản xuất rõ ràng, chứ không giống như các mẫu đồ chơi trôi nổi khác.

Chất liệu tạo nên đồ chơi trẻ em hoàn toàn từ những chất liệu cao cấp, trong quá trình sản xuất đã được loại bỏ hết tạp chất và các chất gây hại, vì thế rất an toàn cho sức khỏe.

Bên cạnh đó, do sản phẩm làm từ chất liệu nhựa cao cấp nên rất bền bỉ với thời gian, khả năng chống chịu va đập cao, độ đàn hồi tốt, giúp trẻ nhỏ khi sử dụng an toàn hơn.

Với những thông tin VIPLOK đã chia sẻ phần trên hi vọng sẽ giúp các bậc cha mẹ có thêm những kinh nghiệm quý báu khi mua đồ chơi cho bé tại Tiki được tốt hơn.

Đọc thêm:

Kinh nghiệm mua đồ chơi trẻ em tại Tiki cho người mới